


小屋のドア作成で使用しました。製品には問題ありませんでした曲がって届いたので修復して使用しました。長いレールが必要だったので修復出来なかった場合のリスクを考えると早めに注文したほうがいいですね(返品を考えると)
レビューを見て曲がってるから返品が多いとの事ですが、まさかそんなに曲がってないでしょうと思って2本購入しました。早々と到着したのですが、配送業者さんの荷台の検品ですごく曲がっていたので返品させて貰いました。それから数日、今日、商品が届きましたが、同じのが送られたのかと思うほどひどかったです。運送業者さんにも悪いので仕方なくて曲がった物を引き取りました。何回返品しても同じでしょう。2度と買いません。5000円損しました。
送られてきた荷姿梱包が丁寧で感動いたしました。
商品に曲がりもなく素晴らしいものでした。
本日、12月14日取付スムース゛に雨戸が動くようになりました。
ありがとうございました。
30年以上使用した木製建具の動きが悪くなってきたので戸車とレールを交換した。戸車も固着したりグラグラの状態であり既設のレールは金属の上にj樹脂を巻いたものでしたが今回、真鍮製の高さ7㎜に交換しスムースに動くようになりました。真鍮製でしっかりしており耐久性がありそうです。価格はは経済的な価格ですが長さがあるので送料が掛りました。単品に其々送料が掛かるので纏めた場合送料が安くなれば他のレールも替えたいと思います。
配送時にレールが曲がって届きました。返品交換はできましたが、梱包の工夫が必要と思います。
出来ればレールに取付釘が入っていないのが非常に残念です。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘頂いた内容は、お客様からの貴重なご意見とし担当部署まで報告させて頂きます。
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不良品 破損 汚損などの対応について
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