発注から商品到着迄の過程は大変敏速な対応をして戴きとても満足するものだったのですが、荷物を開梱してみると商品の一部分が折れ曲がっており、ある程度修復して取付ができ、お客様とも事無きで終わったのですが、それだけが非常に残念でした。梱包されているモノタロウの箱には打痕はありませんでしたので、運送過程ではなく梱包段階のものではと思われます。
この度頂きました貴重なご意見は改善要望として
担当部署に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
MonotaROでは皆様により快適にご利用頂ける様
従業員一同日々サービス向上に努めております。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。