新人もベテランも今日から変わる一生使える50の指針。仕事のやり方が変わると、見える世界も変わる。何があっても遅刻はするな;メールは24時間以内に返信せよ;「何のために」で世界が変わる;単純作業こそ「仕組み化」「ゲーム化」;カバン持ちはチャンスの宝庫;仕事の効率は「最後の5分」で決まる;予習・本番・復習は3対3対3;質問はメモを見せながら;仕事は復習がすべて;頼まれなくても議事録を書け〔ほか〕