MonotaROブランド軍手の材質表示に関するお詫びとお知らせ
日頃よりMonotaROをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にて販売しましたMonotaROブランド軍手の一部の商品におきまして、自主検査を実施した結果、表示している材質(綿60%、ポリエステル40%)を満たしていない商品(綿率50%未満)が混入している事が判明致しました。
材質分量の内容によって人体に直接影響を及ぼすものではございませんが、弊社ブランド365日間返品保証に基づき、下記該当商品に関しまして返金を希望されるお客様には返金対応させていただきます。お手持ちの商品がございましたら、下記の連絡先にご連絡のうえ返送いただければ速やかに返品分を返金させていただきます。
尚、ご使用を継続されるお客様におきましては、上記の通り材質分量の内容によって、人体に直接影響を及ぼすものではございませんので、安心してお使いいただけます。
お客様におかれましては多大なご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
また、今後の商品対応に関しましては、製造工程上(リサイクル綿とポリエステルの混合)、元来表示しておりました材質分量を安定的に維持することが難しいと判断し、材質分量を表示せずに販売させていただきますのでご了承ください。
【対象商品】
弊社注文コード | 商品名 | サイズ | 内容量 |
---|---|---|---|
03331063 | 綿特日本一軍手600g(キナリ) | フリーサイズ | 1ダース(12双入) |
09170034 | 綿特日本一軍手600g(キナリ) | フリーサイズ | 1箱(20ダース入) |
08072312 | 綿特日本一 サイズ軍手(キナリ) | Sサイズ | 1ダース(12双入) |
08251713 | 綿特日本一 サイズ軍手(キナリ) | Mサイズ | 1ダース(12双入) |
07579372 | 綿特日本一軍手400g(薄手) | フリーサイズ | 1ダース(12双入) |
07579056 | 綿特日本一軍手400g(薄手) | フリーサイズ | 1箱(30ダース入) |
08239524 | 綿特日本一軍手600g(白) | フリーサイズ | 1ダース(12双入) |
08239804 | 綿特日本一軍手10ゲージ | フリーサイズ | 1ダース(12双入) |
87080463 | 綿特日本一軍手10ゲージ | フリーサイズ | 1箱(40ダース入) |
08730504 | 綿特日本一軍手800g | フリーサイズ | 1ダース(12双入) |
87080472 | 綿特日本一軍手800g | フリーサイズ | 1箱(30ダース入) |
【ご返品について】
[弊社ブランド返品保証]
ブランド 及びメーカー | 返品受付期限 | 返品をお受けできないもの |
---|---|---|
![]() MonotaRO ブランド商品 ![]() 男前MonotaRO ブランド商品 | 納品書記載の 出荷日より 365日以内 | 1:納品書記載の出荷日より365日以上経過した商品。 2:入り数(内容量)が複数個の商品で、2個以上ご使用された商品。 3:入り数(内容量)が1個の商品で、50%以上商品をご使用された商品。 4:お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。 5:加工された商品(個別に返品不可表示しています) |
[Webでのご返品方法について]
http://www.monotaro.com/main/tws/tws_rtn/
上記URLをご確認いただき、返品のお手続きをお願いいたします。
指定頂いた日に引き取りに伺います。
ご注意
・「返品同意画面」にて表示される「返品に伴う送料等の負担に同意する」「返品する商品は未使用・未開封である」の項目にチェックをお願いいたします。
※送料は弊社が負担いたします。
・「返品内容確認画面」の「返品理由」には、必ず引き取り希望日をご入力ください。
※引取り希望日は平日に限ります。また、時間指定はお受けできません。
※送料は弊社が負担いたします。
・「返品内容確認画面」の「返品理由」には、必ず引き取り希望日をご入力ください。
※引取り希望日は平日に限ります。また、時間指定はお受けできません。
【ご連絡先】
株式会社MonotaRO
受付窓口:0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間:8:00 〜 18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
株式会社MonotaRO
受付窓口:0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間:8:00 〜 18:00(土曜・日曜・祝日を除く)