日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にて販売しましたモノタロウブランド「業務用ぞうきん」におきまして、自主検査により、表示している材質(綿85%、ポリエステル15%)を満たしていない商品(綿約66%、ポリエステル約17〜18%、レーヨン約16〜17%)が混入していることが判明いたしました。
材質分量の内容によって人体に直接影響を及ぼすものではございませんが、下記該当商品をお持ちの方は弊社ブランド365日間 返品保証に基づき、返品を希望されるお客様には返金させていただきます。お手持ちの商品がございましたら、 お手数ではございますが下記の連絡先にご連絡くださいませ。改めて弊社よりメールもしくはFAXにて返品に関するご案内文面をお送りさせていただきます。
なお、ご使用を継続されるお客様におきましては、上記の通り材質分量の内容によって、人体に直接影響を及ぼすものではございませんので、安心してお使いいただけます。
お客様におかれましては多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
【ご返品について】
[弊社ブランド返品保証]
ブランド 及びメーカー | 返品受付期限 | 返品をお受けできないもの |
---|---|---|
![]() モノタロウ ブランド商品 ![]() 男前モノタロウ ブランド商品 | 納品書記載の 出荷日より 365日以内 | 1:納品書記載の出荷日より365日以上経過した商品。 2:入り数(内容量)が複数個の商品で、2個以上ご使用された商品。 3:入り数(内容量)が1個の商品で、50%以上商品をご使用された商品。 4:お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。 5:加工された商品(個別に返品不可表示しています) |
[Webでのご返品方法について]
http://www.monotaro.com/main/tws/tws_rtn/
上記URLをご確認いただき、返品のお手続きをお願いいたします。ご指定日に引き取りに伺います。
[ご注意]
・「返品同意画面」にて表示される「返品に伴う送料等の負担に同意する」「返品する商品は未使用・未開封である」の項目にチェックをお願いいたします。
※送料は弊社が負担いたします。
・「返品内容確認画面」の「返品理由」には、必ずお引き取り先住所とお引き取り希望日をご入力ください。
※お引き取り希望日は翌々営業日以降の平日をご指定ください。また時間指定はお受けいたしかねます。
※送料は弊社が負担いたします。
・「返品内容確認画面」の「返品理由」には、必ずお引き取り先住所とお引き取り希望日をご入力ください。
※お引き取り希望日は翌々営業日以降の平日をご指定ください。また時間指定はお受けいたしかねます。
株式会社MonotaRO
受付窓口:0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間:8:00 〜 18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
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受付時間:8:00 〜 18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
[2015.06.17]
MonotaRO Co.,Ltd.