冷蔵商品保管方法誤りに関するお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて販売いたしました以下の冷蔵保管対象製品（『スリーエム　ペトリフィルム培地(冷蔵)』『JNC　 MC-Media Pad(TM) (サニ太くん(R))』『ガステック　検知管』『三菱ガス化学　アネロパック ・ケンキ(冷蔵)』）におきまして、弊社倉庫内にて製品を常温で保管していたことが判明いたしました。冷蔵保存されていない場合は、品質劣化が進み正確に検査できなくなる可能性があります。

当該製品をご購入のお客様には、商品代金を返金させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をご確認のうえ、下記の【お問合せ先】までご連絡をお願いいたします。順次、返金のお手続きをさせていただきます。なお、当該製品の回収はいたしません。大変お手数をお掛けしますが、処分をお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客さまからの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。