お知らせ

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『モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付』回収についてのお詫び

『モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付』回収についてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社にて販売いたしました「モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付」におきまして、一部の製品でパッド部分が破損する恐れがあることが判明しました。

 当該製品をお持ちのお客様には、商品代金を返金させていただきます。
 誠にお手数ではございますが当該製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止し、下記の【ロット番号について】をご確認のうえ、【お問合せ窓口】までご連絡をお願いいたします。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品

商品名 品番 注文コード
電動ポリシャー グリップハンドル付MCPC2-201878553825

※2019年4月1日∼2020年6月2日の期間内に出荷された製品が対象です。

ロット番号について

出荷期間に加え、下記のロット番号に該当する製品が対象となります。

・2019020001∼2019020600
 ・2019070001∼2019070600
 ・2019080001∼2019080640

ロット番号の確認方法

本体ラベル部分に記載のある「LOT NO.」欄をご確認ください。

お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00∼18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
※下記内容をご連絡ください。

・回収希望の当該製品(注文コードと個数)

・引取希望日(3営業日以降の平日)

・購入時のお支払い方法

代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求でお支払いの場合は、返金先の口座情報

[2020.07.07]

MonotaRO Co.,Ltd.

【8/12 10:20更新】大雨の影響による出荷遅延・配送遅延について

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大雨で被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。

現在、大雨の影響により、出荷及び配送の遅延が発生しております。

■出荷の遅延について

 配送会社の荷物の荷受け停止が発生しております。
 その影響により、以下の地域のご注文を一時保留させていただく場合がございます。
 荷受け停止が解除され次第、出荷させていただきます。

  ・対象地域

   熊本県  八代市 :坂本町(荒瀬、市ノ保、鎌瀬、川嶽、中谷、中津道)
   熊本県  球磨郡 :球磨村(三ヶ浦、一勝地、大瀬、神瀬)、山江村(万江乙、万江丙)、多良木町(槻木)
   熊本県  葦北郡 :芦北町(上原、箙瀬、大岩、大尼田、海路、黒岩、白石、白木、立川、告、伏木氏、松生、横居木、吉尾)
   山形県  西村山郡:朝日町(水本)

■配送の遅延について

 現在、下記の地域で配送の遅延が発生しております。

  ・対象地域

   大分県  由布市 :全域
   大分県  玖珠郡 :全域
  
詳細につきましては各配送会社のホームページをご参照ください。

 [佐川急便]  
 [ヤマト運輸]  
 [日本郵便]

対象地域に関わるお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


[2020.07.05]

MonotaRO Co.,Ltd.

コピー用紙無料クーポンの終了およびマスク無料クーポンの開始について

長らくご好評いただいておりました、7,000円(税別)以上のご注文で獲得できるクーポンにつきまして、
以下の日程で対象商品が変更となります。

7/12(日)までのご注文 翌月にコピー用紙無料クーポンプレゼント
7/13(月)からのご注文 翌月にマスク無料クーポンプレゼント

詳しくは、下記をご確認ください。

コピー用紙無料クーポンについて
 
マスク無料クーポンについて
   
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[2020.06.30]

MonotaRO Co.,Ltd.

消防法危険物表記誤表記に関するお詫びとお願い


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売いたしました、下記モノタロウ商品、一部海外ブランド商品におきまして、消防法危険物表記が誤表記であったことが判明いたしました。詳細については以下該当商品毎のご案内を再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。
このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品



ブランド 商品名 注文コード 詳細ご案内先
モノタロウ 万能接着剤 ゴム系 29155587 詳細を見る
ラベルはがしスプレー 35496623 詳細を見る
防錆潤滑剤 17466234
17466243
詳細を見る
リチウムグリーススプレー 18466972
18466988
詳細を見る
瞬間接着剤 28866259
28866268
詳細を見る
瞬間接着剤 ゼリー状 28866234
28866243
詳細を見る
応急パンク修理剤 32605422 詳細を見る
自動車タイヤ&レザー用つや出しワックススプレー(ミストタイプ) 24367552 詳細を見る
ラッカースプレー 17201354
16526563
17201372
16526588
17201397
16526606
詳細を見る
3M フィネッセイット フィニッシングマテリアル 32722435 詳細を見る
ブルーマジック メタルポリッシュクリーム 35141531
09225054
09225045
詳細を見る

[2020.06.04]

MonotaRO Co.,Ltd.

『スイデン Wet&Dryクリーナー』回収についてのお詫び


『スイデン Wet&Dryクリーナー』回収についてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『スイデン Wet&Dryクリーナー』におきまして、一部の製品で電源コードが斜めに強く引っ張られた場合などに、差し込みプラグ部分(コンセント差し込み部分)が破損し、スパークが発生し火災に至る恐れがあることが判明いたしました。
 誠にお手数ではございますが当該製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止し、下記【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡をお願いいたします。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

当該製品



商品名品番対象製造番号注文コード
Wet&DryクリーナーSAV-110RGM500736∼GM501470
GM801471∼GM802940
GM902941∼GM903675
32602062
【ワケあり】Wet&Dryクリーナー38772729
【ワケあり】Wet&Dryクリーナー52708767

※2019/05/01∼2020/01/31の期間内に出荷された製品が対象となります。

製造番号確認方法
製造元メーカーお問合せ窓口
スイデンお客様相談室
TEL:0120-285-240
メールアドレス: info@suiden.com
受付時間:8:30∼12:00、13:00∼17:30(土、日、祝日を除く)

[2020.05.26]

MonotaRO Co.,Ltd.

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