お知らせ

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モノタロウ 養生用テープに関するお詫びとお知らせ

2016年11月4日
株式会社MonotaRO
モノタロウ 養生用テープに関するお詫びとお願い


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました「モノタロウ 養生用テープ」におきまして、生産工程に不備があり、一部商品にテープの粘着力がない、又はテープ基材と糊が分離してしまう等の不良品が混在している事が判明いたしました。

つきましては、当該製品をお持ちのお客様は同等商品と無償交換させていただきます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、さらなる品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【当該製品】

モノタロウ 養生用テープ
注文コード:23516788(1巻)23516797(1箱(30巻))
モノタロウ 養生用テープ


【出荷期間】
2016年7月27日から2016年10月19日

【交換製品】

男前モノタロウ 養生用テープ(弱粘着タイプ)
注文コード:19316745(1巻)19316754(1箱(30巻))
モノタロウ 養生用テープ



【お問合せ先】

養生用テープ交換窓口
電話番号: 0120-443-509
受付時間: 8:00〜18:00(土・日・祝を除く)

[2016.11.04]

MonotaRO Co.,Ltd.

男前モノタロウ ガスケットシートに関するお詫び

2016年10月28日
株式会社MonotaRO
男前モノタロウ ガスケットシートに関するお詫びと交換のお知らせ


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました「男前モノタロウ ガスケットシート」におきまして、出荷の際、商品に直接バーコードラベルを貼付していたため、貼付部分の生地が劣化し、使用不可にいたる可能性があることが判明いたしました。大変申し訳ございません。

つきましては、当該製品をお持ちのお客様は、商品の交換をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、下記記載の問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【当該製品】

男前モノタロウ ガスケットシート
注文コード:
30827728/
30827737/
30827746/
30827755/
30827764/
30827773/

男前モノタロウ ガスケットシート
※代表画像
【出荷期間】
2016年9月22日から2016年10月14日




【お問合せ先】
ガスケットシート交換窓口
電話番号:0120-443-509
受付時間:8:00~18:00 (土曜・日曜・祝日を除く)

[2016.10.28]

MonotaRO Co.,Ltd.

モノタロウ 折りたたみ式スチール台車に関するお詫び




モノタロウ 折りたたみ式スチール台車に関するお詫びとお願い
2016年10月24日
株式会社MonotaRO

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて2016年4月26日から9月1日に出荷いたしました、モノタロウ 折りたたみ式スチール台車の一部におきまして、商品情報と異なる材質のキャスターを取付けていたことが判明いたしました。
「材質(キャスター):ゴム」と表記しておりますが、「樹脂」のキャスターを取付けてお届けしておりました。

つきましては、確認の上、商品代を返金させていただきます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【当該製品】

モノタロウ 折りたたみ式スチール台車
(注文コード:17662383)
折りたたみ式スチール台車

(誤)  材質(キャスター):樹脂  (正)  材質(キャスター):ゴム
(誤)  材質(キャスター):樹脂 (正)  材質(キャスター):ゴム
【出荷期間】
2016年4月26日から2016年9月1日






株式会社MonotaRO


[2016.10.24]

MonotaRO Co.,Ltd.

切削・研磨/測定用品モールが2つのモールに分かれました

より快適にお買い物していただくために、【切削・研磨/測定用品モール】は
【切削工具・研磨材モール】と【測定・測量用品モール】に分かれました。


<モール内のカテゴリ>

【切削工具・研磨材モール】
カテゴリ:切削工具、研磨材

【測定・測量用品モール】
カテゴリ:ノギス・マイクロ・ダイヤル、マグネット用品、ケガキ工具・ポンチ、直尺・曲尺・角度計、基準器・ゲージ・定盤、光学測定、はかり、工業用計測器、環境計測器、電気計測器、コンベックス・巻尺・距離測定、水平器・水準器、測量計測器、計測機器レンタル


これにより、モール数は全部で19になりました!

  安全衛生保護用品・標識
  梱包・テープ・物流・清掃用品
  切削工具・研磨材
  測定・測量用品
  作業工具/電動・空圧工具
  スプレー・オイル・グリス/接着・補修/溶接用品
  空圧機器/油圧機器/ホース
  ベアリング/機械部品/キャスター
  電気材料/制御機器/はんだ・静電気対策用品
  建築・土木・塗装内装用品
  空調・電設/配管・水廻り設備用品
  ねじ・ボルト・釘・ビス/素材
  自動車・トラック用品
  バイク・自転車用品
  科学研究・開発用品
  厨房機器・キッチン用品
  農業資材・園芸用品
  医療・介護用品
  オフィス用品


今後ともモノタロウをよろしくお願いいたします。

[2016.09.14]

MonotaRO Co.,Ltd.

日立アプライアンス(日立ライティング)製 水銀ランプ 無償交換のご案内

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日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社にて販売いたしました日立アプライアンス(日立ライティング)製 水銀ランプの一部の製品におきまして、製造上の問題で外球にキズが生じ、充填ガスリークによる不点灯、および外球割れが発生する可能性があることが判明し、
製造元メーカーより商品の無償交換の連絡がございました。


つきましては、当該製品をお持ちのお客様は、商品の形式と製造月番号をご確認いただき、下記記載のメーカー交換受付センターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。管理体制の強化を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



【当該製品】

注文コード 商品名 形式 定格ランプ電力(W) 製造月(番号)
75093426 一般形
水銀ランプ
H300 300 2015年 3月(15C)
2015年 5月(15E)
2015年 6月(15F)
2015年 9月(15J)
2015年10月(15K)
2015年11月(15L)
75093435 H400 400
01918935 一般蛍光形
水銀ランプ
HF300X 300
01918944 HF400X 400





【お問い合わせ先】
日立アプライアンス(株)水銀ランプ交換受付センター
専用フリーダイヤル:0120-120-512
受付時間:9:00〜17:00(土、日、祝日を除く)
 
●日立アプライアンス株式会社よりのご案内
「水銀ランプ無償交換のお知らせ」

[2016.09.13]

MonotaRO Co.,Ltd.

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