お知らせ

この度、下記の佐川急便営業店での「営業店止めサービス」開始に伴い、MonotaRO 【被災地必要資材購入サイト】にて
営業店での商品受渡サービスを開始いたしました。

＜佐川急便「営業店止めサービス」開始店＞

【岩手県】大船渡店
【宮城県】気仙沼店、石巻店

※商品受渡サービスをご利用頂ける営業店につきましては【営業店一覧】にてご確認ください。

地震の影響により、一時中断しておりました 【刃MonotaRO】(切削工具専門) と、【ベアリングタロウ】(ベアリング専門) のサービスを再開致しました。

サービス中断中はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

但し、下記の地域への配送はできない状態となっており、該当地域へ向けたご注文の受付を中止させて頂いております。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

・岩手県の全域
・宮城県の全域
・福島県の全域

青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県への佐川急便営業店での商品受渡による
【被災地必要資材購入サイト】を新たに開設いたしました。

《サービス概要》
東日本大震災の影響により、通常配送が困難な地域を対象に、佐川急便の「営業店止めサービス」(※1)を利用して
弊社在庫商品約4万点に限りご注文を受け付けます。

(※1)営業店止めサービスの詳細は、こちらをご参照ください。
新サイトでは、佐川急便東北地方営業所合計41店舗が対象となります。　

通常宅配が再開されました後も交通状況により商品のお届けにお日にちがかかります。
営業店止めサービスをご希望のお客様は、【被災地必要資材購入サイト】よりご注文下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
尚、通常サイト⇒MonotaRO.comでの営業店止めサービスは、御座いませんので御了承下さいますようお願い申し上げます。

お困りの点やご不明な点がございましたら、下記お問合せ窓口までお問い合わせください。

お問合せ窓口：TEL0120-443-509（営業時間：平日8:00〜18:00）

この度、地震の影響によりサービスを停止しておりました「事業者向けモバイルサイト」を再開いたしました。
ご利用停止中は大変ご迷惑をお掛け致しました。
改めてご利用いただきますようお願い申し上げます。

下記のサービスにつきましては、未だサービスを停止させて頂いております。
サービスが利用可能となり次第、本サイト上にてご連絡させて頂きます。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

・刃MonotaRO
・ベアリングタロウ

この程発生した地震に伴い被災された方々に心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地の早期の復旧を 弊社社員一同　お祈り申し上げます。

商品の発送状況に一部変更がございますのでご案内させて頂きます。

地震の影響により、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県の一部地域へ商品の発送が出来ない状況となっております。
つきましては、該当地域へ向けたご注文の受付を暫く中止させて頂きます。
また、関東地方への商品の発送につきましても、燃料の供給不足や道路事情により遅れが発生しております。

発送不可、受注中止とさせて頂いておりました北海道へは発送とご注文ともに再開をいたしました。
しかしながら交通事情により商品の到着には10日ほどかかると予想されます。
また「メーカー直送品」並びに「取り寄せ商品（当社の在庫でない商品）」の一部にはご注文いただけない商品もございます。

多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
また、既に出荷済のお荷物の配送状況につきましては、【購入履歴】より　お荷物番号にて、運送会社への御確認も可能で御座います。
又　通信回線の乱れも発生しており、弊社からのご案内やお客様からのお問い合わせ　ご注文等の処理が遅れる可能性も御座います。
お困りの点やご不明な点がございましたら、下記相談窓口までお問い合わせください。

お問合せ窓口：0120-443-509（営業時間：平日8:00〜18:00）