テンショナーベアリングのレビュー
2017-06-19
- 用途:
- まだ着いていない
- 対象商品:
- 21961336
出荷遅れ過ぎ。5月11日に注文したのに6月19日に2回目の出荷遅れの連絡でまだ商品が着かない。6月27日まで伸びている。始めの予定より1か月も遅れている。代品を出すとかの対応は出来ないのか?至急対応してほしい。
MonotaROからの回答
この度頂きました貴重なご意見は改善要望として
担当部署に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
MonotaROでは皆様により快適にご利用頂ける様
従業員一同日々サービス向上に努めております。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
2017-04-28
- 用途:
- Tーベルト交換時に交換
- 対象商品:
- 21961117
不良品が届いたもう一度バラシ元々付いてた部品に交換したら酷い音は消えた。特にカッターを使った覚えがないので箱は始めから開いていたと思われます。部品は裸で入っていました。指で回すと少し渋い感じ、そのまま取付たら酷い音だった。元々の部品に交換したら静かになった。同じ車がもう一台有るので同じ部品を頼んだのでもう一つの箱はテープで封してあり、中は袋に入ってた。不良品を返品された物が届いたとしか思えない。これを貴社に返品したらまた誰かのところに送ることになるのでこちらで処分する。2~3回に一度不良品が届き、こちらで処分、かなり損をしてる。貴社はこれでよいのか?酷評するから不良品をワザと送るのか。今後はごみを買ったつもりで注文します。
2人が参考にしています
MonotaROからの回答
この度は、大変申し訳ございません。
別途ご連絡をさせていただきます。何卒宜しくお願いいたします。
