お知らせ

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『シンワ測定　レーザー距離計 L-Measure BK30』におきまして、特定の長さにおいて測定結果が実際の距離と異なる数値として表示される不具合が判明いたしました。

当該製品をお持ちのお客様は、製造元メーカーにて、代替品への交換対応、引き取り便の手配をさせていただきます。

誠にお手数をおかけいたしますが、下記の【交換対象シリアルナンバーの確認方法】をご参照の上、お手元の商品が交換対象であるかご確認ください。交換対象である場合は、【交換のお申込み方法】の手順に従って交換の手続きを進めていただきますようお願いいたします。

このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

※2024年11月5日∼2025年3月10日までのご注文分のうち、シリアルナンバー:「24090001∼24094000」が対象となります。

本体裏面、電池収納部の内側に 8 桁のシリアルナンバーの記載がございます。

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、平日17時までのご注文で最短当日出荷の対象地域を、3月6日(木)より東海地域に拡大いたします。
この取り組みにより、より多くのお客様が業務時間中にご注文された商品を最短で翌日の午前中に受け取ることが可能となります。

■サービス詳細

1. 当日出荷対象商品のご注文締め切り時間が17時となる「お届け地域」
● 南関東（東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県）2024年9月10日に開始済
● 関西（大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県）2024年12月3日に開始済
● 北関東（茨城県、群馬県、栃木県）、甲信越（新潟県、長野県、山梨県）2025年1月27日に開始済
● 東海（静岡県、愛知県、岐阜県、三重県）2025年3月6日に開始
2025年には、一部地域を除く全国に拡大する予定です。

2.当日出荷対象商品
● 当社物流倉庫で管理する商品：約60万点
※直送品および大型商品など、一部対象外商品があります。

3. 対象のご注文方法
● ECサイト モノタロウ（https://www.monotaro.com/）でのWEB注文

当社は、これからも、さまざまな産業のお客様の「調達の効率化」に貢献し、お客様のさらなる利便性向上のために新サービスの開発や拡充に取り組んでいきます。
多くのお客様の「仕事がはかどる」に貢献し、その結果生まれる「使える時間」が、生産性の向上や新技術の開発、新ビジネスの創造といったお客様の事業発展につながることを目指します。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
引き続き、モノタロウをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『ユアサプライムス　壁掛扇風機』におきまして、 一部製品に発煙・発火に至る可能性のあることが判明いたしました。

つきましては、当該製品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、直ちに使用を中止していただき、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。

ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて該当製品を無償で回収し、対策品と交換させていただきます。

このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

※2022年4月11日∼2023年4月12日までのご注文分が対象となります。

以下の品番、生産年度の製品が交換対象となります。

品番・生産年度は、上図の通りモーターカバーの横に記載がございます。

・対象品番　　：YTW-383DFR-W、YTW-393D-W

・対象生産年度：2022年

ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて交換対応させていただきます。

対策品のお届け時に、同時に不具合品の回収もさせていただきます。大変お手数ですが、回収対象品は事前に箱に入れてご準備いただくか、届いた代替製品の箱を使用して梱包し配送業者へお渡しいただきますようお願いいたします。