お知らせ

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台風19号の影響による出荷遅延・配送遅延について(11/12 15:00更新)

いつもモノタロウをご利用いただき誠にありがとうございます。

台風19号で被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。

◆出荷遅延について

台風19号の影響により、配送会社の荷物の荷受け停止が発生しております。
その影響により、下記の地域のご注文を一時保留させていただく場合がございます。
荷受け停止が解除され次第、出荷させていただきます。

■岩手県
 宮古市
 の一部地域

■宮城県
 伊具郡丸森町
 の一部地域

■埼玉県
 東松山市
 の一部地域

■長野県
 長野市
 の一部地域


◆配送遅延について

台風19号の影響により、東日本の一部地域において、お届けの遅延が発生しております。

■岩手県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、静岡県


お荷物の配送状況については、[ご購入履歴]よりご確認いただけます、配送会社までお問合せくださいますよう、お願い申し上げます。

詳細につきましては各配送会社のホームページをご参照ください。
[佐川急便]  [ヤマト運輸]  [日本郵便]

お急ぎのお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

[2019.10.15]

MonotaRO Co.,Ltd.

『大橋産業 (BAL) フロアジャッキ 2トン』回収のお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『大橋産業 (BAL) フロアジャッキ 2トン』におきまして、一部製品で部品不良によるオイル漏れが発生する可能性があることが判明いたしました。
オイル漏れが発生した場合、ジャッキが最高位まで上がらない可能性がありますが、ジャッキが下がってしまうなど直ちに危険を及ぼすようなことはございません。

オイル漏れが発生した当該製品につきましては、製造元メーカーにて良品に交換をいたします。
誠にお手数ではございますが、交換をご希望のお客様は、下記【製造元メーカーお問合せ窓口】よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。


当該製品
商品名品番注文コード
フロアジャッキ 2トンNo.133660854647
対象ロット確認場所
番号明記場所番号
化粧箱側面1218
0119
0219
0319
0419
0619
当該製品本体TH22001A201812XXXXX
TH22001A201901XXXXX
TH22001A201902XXXXX
TH22001A201903XXXXX
TH22001A201904XXXXX
TH22001A201906XXXXX
※なお、化粧箱両側面右上に黄色または緑色の丸シールが貼付されているものは良品であることを確認済のため、対象ロットでありましても問題なくご使用いただけます。

製造元メーカーお問合せ窓口
大橋産業株式会社 商品部
電話番号:0120-076-074(フリーダイヤル)
 平日9:00~12:00/13:00~17:30
(土曜・日曜・祝日を除く)

株式会社MonotaRO

[2019.10.07]

MonotaRO Co.,Ltd.

『モノタロウ 増量ブレーキ&パーツクリーナー』に関するお詫びとお願い

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました、『モノタロウ 増量ブレーキ&パーツクリーナー』におきまして、消防法危険物表記を「第一石油類 非水溶性液体 588mL 危険等級II」とするところを誤って「第二石油類 非水溶性液体 588mL 危険等級III」と記載していたことが判明いたしました。
「第二石油類 非水溶性液体」の場合、危険物の指定量が1000Lになるのに対し、「第一石油類 非水溶性液体」は危険物の指定量が200Lになります。その為、在庫保管量について再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。

誤:消防法 危険物 第4類第二石油類 588mL
非水溶性液体 危険等級III

正:消防法 危険物 第4類第一石油類 588mL
非水溶性液体 危険等級II

「第4類第二石油類」と「第4類第一石油類」の違いについて
「第4類第一石油類(危険等級II)」とは、消防法に規定する引火点測定試験において引火点が21℃未満の液体のものをいい、同様に「第4類第二石油類(危険等級III)」とは引火点が21℃以上70℃未満の液体のものをいいます。
「第4類第一石油類」は「第4類第二石油類」より引火しやすいため、本製品のご使用にあたっては、引続き取扱い説明に表示してある注意事項をお守りいただき、安全にお使いいただきますようお願い申し上げます。
なお、増量ブレーキ&パーツクリーナーとしての性能・品質には影響はございません。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品
商品名注文コード
増量ブレーキ&パーツクリーナー17217637
17217646
※2018年9月1日から2019年8月31日の期間内に出荷された製品が対象です。
お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
受付窓口:0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間:8:00~18:00
(土曜・日曜・祝日を除く)
WEB問合せフォームはこちら
チャットサポートはこちら


[2019.09.25]

MonotaRO Co.,Ltd.

『TJMデザイン(タジマツール) ハーネス・ランヤード』回収・交換のお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『TJMデザイン(タジマツール) ハーネス・ランヤード』におきまして、ショックアブソーバ部とロープ結合部分のリベットがつぶれていない不良品が一部混在することが判明いたしました。そのままご使用になりますと落下事故に至る危険性がございます。
ショックアブソーバとロープの結合部分のリベットをご確認の上、不良品を発見された場合は直ちにご使用を中止ください。

当該製品につきましては、製造元メーカーにて無償で正規品と交換をいたします。
誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちで交換をご希望のお客様は、下記【製造元メーカーお問合せ窓口】よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

当該製品
商品名品番注文コード
ハーネスGS
蛇腹 ダブルL2セット 黒M
A1GSMJR-WL2BK39530506
ハーネスGS
蛇腹 ダブルL2セット 黒L
A1GSLJR-WL2BK39530463
ハーネスGS
蛇腹 ダブルL2セット ライン赤L
A1GSLJR-WL2RE39530479
ハーネスGS
蛇腹 ダブルL2セット ライン白S
A1GSSJR-WL2WH39530567
ハーネスGS
蛇腹 ダブルL2セット ライン白M
A1GSMJR-WL2WH39530524
ハーネスGS
平ロープ ダブルL1セット 黒S
A1GSSFR-WL1BK39530533
ハーネス用ランヤード
平ロープ ダブルL1
A1FR150-WL1BK39530436
ハーネス用ランヤード
蛇腹 シングルL2
A1JR150-L2BK39530576
ハーネス用ランヤード
蛇腹 ダブルL2
A1JR150-WL2BK39530585
ハーネス用ランヤード
ER150 シングルL6
A1ER150-L639530393
ハーネス用ランヤード
ER150 ダブルL6
A1ER150-WL639530445
胴ベルトスチール
M 黒 平ロープ A環L1セット
B1SMFR-AL1BK39530628
胴ベルトスチール
M 黒 蛇腹 A環L2セット
B1SMJR-AL2BK39530637
胴ベルト用ランヤード
平ロープ A環L1
B1FR150-AL1BK39530603
胴ベルト用ランヤード
蛇腹 A環L2
B1JR150-AL2BK39530619
不具合箇所の確認方法
リベット確認箇所
製造元メーカーお問合せ窓口
株式会社TJMデザイン
電話番号:0120-125577(フリーダイヤル)
受付時間:平日9:00~12:00/13:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・製造元メーカー指定定休日を除く)

[2019.09.10]

MonotaRO Co.,Ltd.

提携店舗受取サービス開始

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、内装建材の一部商品を、関西の提携店舗にて最短3時間で受取可能となる「提携店舗受取サービス」を開始いたしました。

詳しくは、下記ページよりご確認ください。
https://www.monotaro.com/topic/pickup_guide/

[2019.08.29]

MonotaRO Co.,Ltd.

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