使うも何も、5kgの重量物と他の同梱物を配慮無しに適当な箱にぶっ込んで配送したらどうなるかは小学生でも分かるかと。手元に到着時点で他の同梱物は、、、長い間モノタロウを利用してきて安心してたのに、まさかの仕打ちでガッカリした。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
お届け時に商品破損があった場合は、商品問い合わせ窓口やお問い合わせフォームにてご連絡ください。よろしくお願いいたします
不良品 破損 汚損などの対応について
https://help.monotaro.com/app/answers/detail/a_id/184