精度が良すぎて入れるのにプラハンで叩いていれた。
外す時が大変そうです。プーリー外しが必要です。
品物は良いと思うが、モーターとプーリーの組み合わせを入力すれば回転数と馬力がわかる表があればもっと良い
残念ながら、構造上、押し穴がだめとの連絡があり、じゃ、ネジ穴無しで構わないと返信して、数日後に商品が到着して、開封したら、下穴だけで、キー溝もないプーリーが来たのでクレームを入れました。
返品したいと連絡すると、開封したら駄目とか運賃元払いで発送して下さいとメールがありました。
あまりメールばかり重視せずに電話して頂けてたらこんなことになってなかったはず。
結局、再加工して頂く事にして、着払いでいいと聞いたけど、元払いで送りました。
運賃でどうのこうのではなく、担当者さんがもう少し知識がある人が対応してほしいですね
この度頂きました貴重なご意見は改善要望として
担当部署に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
MonotaROでは皆様により快適にご利用頂ける様
従業員一同日々サービス向上に努めております。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。