製品回収のお知らせ
2013年8月16日
弊社が、台湾製造業者から輸入し国内で販売しておりました、自動車用ブレーキパッド部品の一部(M2173M-01、M9041-01、M6809-01、M9033-01)に、「労働安全衛生法等」で定められた基準値を超える石綿が混入している可能性があることが判明いたしました。(なお、含有量は含有が確認されたもので2.0～11.0%で、これまでのところ当該製品をご購入いただいたお客様からの健康被害などのお申し出はございません。)
この事態を受けて弊社では、当該製品およびその他同製造業者製造の製品すべての販売を即時停止し、既に出荷済みの対象製品を、回収・処分させていただくことを決定いたしました。当該製品のご購入の可能性があるお客様につきましては、弊社よりご案内をさせていただきますので、回収のご協力をお願い申し上げます。
本件に関して、お客様には、大変なご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。
■当該製品の確認、回収、返金方法
https://www.monotaro.com/kaishu/201308/
※返金の対応を実施して参りましたが長年経過しましたことから、2023年8月15日をもって返金対応を終了させていただきました。
■本件のお問い合わせ先
株式会社MonotaRO
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※お問合せ種類は【その他】をご選択ください。
お電話窓口 0120-443-509（フリーダイヤル）
受付時間 8:00から18:00（土曜・日曜・祝日は除く）
