従来から、押釦スイッチの断線(認知症高齢者が引きちぎる)が多発し、結線作業に追われておりました。結線の度に少しづつ短くなるので悩んでおりましたが同一品を容易に発注できることに安堵しております。
コールは可能だが、親機のボタンを押してもコールが止まらない。別の規格があると思いますが、きちんと表示していただきたかった。返品不能でお金が無駄でした。
この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
メーカーに確認しましたところ、下記回答がございました。
「親機の品番が不明なためはっきりとしたことは言えませんが
基本的にボタンを押せばコールは止まる仕様になっております。
原因としては下記2点が考えられます。
@親機の配線が間違っている
A親機と子機の配線が間違っている」
お手数ではございますが、今一度、配線を確認して頂けますでしょうか。
尚、もし確認してもコールが止まらない場合は、
商品検品も可能ですので大変お手数ではございますが、
弊社問い合わせ窓口までご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。