- 用途：
- バイク・オイル交換
- 対象商品：
- 35345195
エンジンオイルなので中身には関係ありませんが
梱包を開けたら、オイル缶が全数ベコベコに凹んでいました。
大変 気分が悪いです。
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
まだまだ努力不足でお客様のご要望に応えられない事も多々ございますが、今後も全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
- 用途：
- バイクのオイル交換
缶に多少の凹みがあるのは理解できますが、今回の商品は缶が激しく凹んでおりました。
これでは商品になら無いのではと思います。
出荷前の検品がきちんとなされているのでしょうか？理解に苦しみます。
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ストレスのないサービスを行う為、今後も全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
- 用途：
- カブに使用
- 対象商品：
- 35345177
1）今回、４缶購入しましたが、４缶共、凹みが有り。出荷前と輸送中の凹みと思われる物が複数ありました、またダンボール箱も一部破損状態でした、残念です。
2）他の方も指摘していますが、まったく改善されていません。
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度、ご指摘頂いた内容は、お客様からの貴重なご意見とし担当部署まで報告させて頂きます。
ストレスのないサービスを行う為、今後も全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
- 用途：
- バイク用オイル
品物自体は信頼のおける国産品なので間違いは有りませんが、今回は梱包が過去最低な状態で届きました！通常は１Ｌ缶１本ずつエアーキャップで包装されており、まあ多少凹みがあっても気になりませんが、そのまま乱雑にダンボールの中に他の商品と共に転がっており、ビックリしました、本当に何が起きたのか？って感じです、状態が解っていての発送であれば大問題だと思います。
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度頂きました貴重なご意見は改善要望として
担当部署に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
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従業員一同日々サービス向上に努めております。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。