ビジネスキッチン

【家具のメーカー直送商品は以下の点にご注意ください】
納品先が個人宅(戸建住宅・集合住宅)の場合、屋号が必須となります。屋号がない場合、配送ができない場合がございますのでご注意ください。
こちらの商品はメーカー自社便での配送となります。配送はメーカー休日を除く平日のみで、お届け時間のご指定はいただけません。
ご注文後の納入先変更はお早めにご連絡ください。出荷後の変更はお受けできません。また、お届け時の別場所転送指示にはご対応できませんのでお持ち帰りの上再配達とさせていただきます。
商品はお客様ご指定の場所までお持ちいたします。搬入はエレベーター搬入が基本となり、階段による移動は商品によっては別途費用の対象となります。
商品外寸をもとに設置先までの十分な経路をご確認の上ご注文ください。搬入できなかった場合の返品はお受けいたしかねます。
搬入に際して養生作業は行っておりません。
納品のための確認事項を、バスケット投入後の「オプション指定」画面でご入力をお願い致します。またご注文は【WEB限定】とさせていただきます。
お客様のご都合によるご注文後の変更・キャンセル・返品・交換はお受けできません。やむを得ずキャンセルとなった場合、後日「キャンセル料金」をご請求させていただく場合がございます。
配送員はお取引内容についてお答えできませんので、ご注文に関するお問合せはモノタロウ様へお願いいたします。
【配送例外について】
設置場所への立ち入りが難しい場合等、納入条件によりましては受け渡し可能な別の場所にてお渡しのみをお願いする場合がございます。
お届け先地域によっては配送曜日が限られます。また、一部地域、離島又は立地条件によっては車上渡しまたは軒先渡しとなります。
配送とは別の車両にて搬入、組立のための作業員がお伺いする場合がございます。
数量およびお届け先によっては人員手配のため、表記より1～3日ほどお時間をいただく場合がございます。
【不在・再配達について】
メーカー自社便配送は1日の配送順番・ルートが決まっている関係上、長時間の現場待機、および当日の再配達にはご対応できません。
長時間の待機が発生する場合やご不在の場合はお持ち帰りさせていただき、改めて再配達のご希望日をお伺いさせていただきます。不在票の投函はございません。
再配達となった際は再配達料がかかります。また、出荷までに再配達手配のご連絡をいただいてから3営業日程度いただいております。
【別途費用について】
下記に該当する場合はご注文後に別途費用のご連絡をさせていただく場合がございます。
・通常配送便にてご対応できない数量のご注文をいただいた場合
・納入先敷地内にて設置先までの間に階段による商品の上げ下ろしが発生する場合
・通常配送便のない地域のためチャーター便手配となる場合