お知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雨の影響により、一部の地域で通行止め、交通規制等が発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。
※お荷物の受け取り日時指定サービスご利用時も、ご指定日時にお届けできない場合がございます。

【対象となるお荷物】
・九州、山口県の一部へお届けするお荷物

なお、出荷後のお荷物配送状況につきましては、配送業者へ直接お問合せください。
配送業者および送り状番号は「マイページ-ご購入履歴」画面よりご確認いただけます。

各配送業者のお荷物問い合わせサービスにつきましては、「出荷通知書と配送状況確認について」よりご確認いただけます。

また、「よく見られるご利用ガイド」も、あわせてご活用くださいますようお願いいたします。

今後の気象状況、道路状況によって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性がございます。
対象地域に関わるお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、モノタロウアプリ及びスマートフォン版サイトをより便利にご利用いただくため、ご注文前に商品のお届け日をご確認いただけるようになりました。

■お届け日とは
お客様のお手元に商品が届く予定のお日にちです。

※ご注文時にお届け日が予測可能なケースに限り、お届け日（到着予定日）が表示されます。
※お届け日はあくまでも予定であり、交通状況や配送状況により遅延する場合がございます。
※お届け日表示の対象となるケースは順次拡大していく予定です。

お届け日について。

■対象の配送業者とサービス名
ヤマト運輸「宅急便」「宅急便コレクト」「EAZY（イージー）」によるお届け
※ヤマト運輸による「ネコポス」における配送は対象外。

■対象となるお届け先
翌日配送が可能なエリア
※対象エリアは出荷元により異なります。対象エリアは順次拡大していきます。

■対象となる商品
当日出荷対象商品 約60万点
※対象商品は順次拡大していきます。

■対象とならないケース
ご注文時にシステムにてお届け日の予測ができない場合、お届け日は表示されません。
従来通り、出荷予定日より納期をご確認ください。納期確認方法について。

いつもモノタロウをご利用いただきありがとうございます。

お盆期間中、モノタロウは通常通り営業いたします。

・仕入先、メーカー、配送業者の休暇により予定通りの出荷、配送ができない場合もございます。
（重量物、大型商品を配送する配送業者が、8/9〜8/17まで夏季休業となるため、8/18以降に順次出荷とさせていただきます。）
・誠に申し訳ございませんが、原則お届け日の指定は承っておりません。ご注文商品がヤマト運輸でのお届けの場合はこちらより、お届け日時の変更が可能となります。
・商品やご注文に関するお問合せにつきまして、メーカーの休暇により回答にお時間をいただく場合がございます。

ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承ください。