お知らせ

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『ヤザワコーポレーション スタンドライト』 自主回収・返金についてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『ヤザワコーポレーション スタンドライト』におきまして、本来の仕様と異なる回路を使用した製品が混入していることが判明いたしました。

当該製品につきましては、製造元メーカーにて回収し、確認後に製品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客さまは、ご使用を中止し、【商品返送先住所】に当該製品をご送付いただきますようお願いいたします。ご不明な点等ございましたら、製造元メーカーホームページのお問合せフォームへのご記入、もしくは【製造元メーカーお問合せ窓口】に記載の電話番号までご連絡くださいますようお願いいたします。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

当該製品

商品名品番注文コード
LED2灯スタンドライト 調光機能付きY07SDL10W01WH69292222

※2018年12月1日から2021年5月26日までの出荷分が対象となります。

当該製品の確認方法について

製品台座の裏面に貼られているシールに記載されている製品型番とロット番号をご確認ください。

1.製品型番が「Y07SDL10W01」と記載されている。

 2.ロット番号が「00009988」・「00010420」・「00010827」・「00011312」「00011631」
 「00011855」・「00011886」と記載されている。

※製品型番と対象のロット番号のいずれかについて該当しない製品は、対象外の製品となりますので、
 引き続きご使用ください。

 (製品型番が同一でもロット番号が異なれば、引き続きご使用いただけます。)

製品返送先住所

貴社名・ご担当者名・ご住所・ご連絡先をご記入の上、下記住所に着払いにてご送付お願い致します。

 〒343-0824 埼玉県越谷市流通団地335

 株式会社ヤザワコーポレーション「商品回収係」

製造元メーカーお問合せ窓口
 ご不明な点等ございましたら、下記ホームページのお問合せフォームへのご記入、
 もしくは下に記載の電話番号までご連絡くださいますようお願いいたします。

 製造元メーカーホームページお問合せ

 株式会社ヤザワコーポレーション 商品回収係
 電話番号 0120-152-711(フリーダイヤル)
 電話受付時間 9時00分から17時00分(土・日・祝日・年末年始等を除く)

[2021.06.03]

MonotaRO Co.,Ltd.

『トンボ鉛筆 モノ砂消しゴム』自主回収・交換についてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『トンボ鉛筆 モノ砂消しゴム』におきまして、一部製品に金属破片が混入していたことが判明いたしました。なお、混入していた金属破片によって手指などにおケガをされたとの報告はございません。

本製品及び生産上同じ問題が懸念される2製品につきましては、製造元メーカーにて回収し、検査済み製品と交換させていただきます。なお、検査済み製品は5月26日以降の出荷を予定しております。

誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客さまは、直ちにご使用を中止し、【製造元メーカーホームページ】より回収受付フォームにご記入、もしくは【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

当該製品



商品名品番注文コード
モノ 砂ラバー消しゴムES-510A24116575
モノ 砂ラバー消しゴム(パック入り)JCB-11224757173
モノ砂消しゴムES-512A40144605

※2017年2月1日から2021年5月17日までの出荷分が対象となります。

当該製品の識別方法について
回収対象品

※回収対象品はJANコード記載面に「紙マーク」があるものです。

検査済み製品

※検査済み商品は当面の間黄色い色玉シールを商品に貼り付けして出荷する予定です。

※『モノ 砂ラバー消しゴム(パック入り)(品番:JCB-112)』は、「モノ 砂ラバー消しゴム」の識別方法でご確認ください。

【製造元メーカーホームページ】

https://www.tombow.com/notice/210517/

製造元メーカーお問合せ窓口
 〒114-8583
 東京都北区豊島6-10-12
 株式会社トンボ鉛筆 お客様相談室
 フリーダイヤル 0120-834198
 受付時間 平日10:00∼12:00 / 13:00∼15:00
 (土日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)

[2021.05.26]

MonotaRO Co.,Ltd.

『長谷川刃物 緊急ツール』の自主回収に関するお詫びとお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『長谷川刃物 緊急ツール』にて、一部の製品でシートベルトが切れない可能性があることが判明いたしました。なお、この件に関して現在まで上記不具合に基づく事故は確認されておりません。

当該製品をお持ちのお客さまは、直ちにご使用を中止し、誠にお手数ではございますが、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて無償で修理または交換対応をさせていただきます。

このたびはご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

当該製品


商品名品番注文コード
緊急ツールRE-2007654141
緊急ツールRE-20-B16419892

※販売期間が2015年2月1日から2021年4月21日までの製品が対象となります。

製造元メーカーお問合せ窓口
長谷川刃物ホームページ内の受付フォームへのご記入、もしくはお客様相談室へご連絡お願い申し上げます。
長谷川刃物株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-211-671
受付時間 平日 9:00∼12:00/13:00∼17:00

[2021.05.11]

MonotaRO Co.,Ltd.

『モノタロウ アルミガラスクロステープ』SDS表記間違いについてのお詫び

『モノタロウ アルミガラスクロステープ』SDS表記間違いについてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『モノタロウ アルミガラスクロステープ』におきまして、2019年5月7日から2021年3月31日までの期間においてモノタロウサイトに掲載していた一部製品のSDSの「組成及び成分情報」の掲載内容に誤りがあったことが判明いたしました。

当該製品につきましては、お客さまのSDSの取り扱い上不都合が生じない限り、製品のご使用を続けていただいて問題ございません。SDS掲載内容の誤りによる不都合が生じ、当該製品をお持ちで返品・返金対応をご希望のお客様は、誠にお手数ではございますが、下記【お問合せ窓口】までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

尚、当該製品のSDSの表記に関しましては、2021年4月1日以降、正しい表記に修正したものを掲載しております。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。品質管理及び情報管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品一覧



商品名 テープ幅(mm) 注文コード
アルミガラスクロステープ5089744846
アルミガラスクロステープ7529867827
アルミガラスクロステープ10029867836

お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい。

 お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
 受付時間  8:00 ∼ 18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

▽返品・返金をご希望の場合のみ下記内容をご連絡ください。
・該当製品の情報
 (注文書番号)
 (注文コード)
 (数量)
・引取希望日(3営業日以降の平日)
・購入時のお支払い方法
代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求 のいずれかでお支払いの場合は、返金先の口座情報 
 (金融機関名)
 (支店名)
 (口座科目)
 (口座番号)
 (口座名義カナ)
 (口座名義)
を記載いただけますようお願い申し上げます。


[2021.04.13]

MonotaRO Co.,Ltd.

当サイトにおける販売価格表示に関するお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。


 2021年3月末より、当サイト内の販売価格について、商品本体価格(消費税抜)の表示から、税抜価格と税込価格の併記表示または、税込価格のみの表示へと変更しております。
今回は、消費者向けの総額表示義務化に対応した、販売価格表示の変更となります。

表示される税込販売価格は、商品を1個ご注文される場合の消費税額を含んだ金額であり、消費税の計算方法の変更はありません。

ご利用ガイド:消費税について

消費税の算出は一明細(販売価格×数量)ごとに計算し、1円未満は四捨五入いたします。
消費税額については、注文内容確認ページにて、ご確認ください。

 なお、モノタロウ スマートフォンアプリや一部ページの商品推薦等において、税抜のみの表記が残っており、現在順次改修を行っております。これらは早急に対応完了する予定です。

 ご利用いただきやすいサイトに向け、一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[2021.03.31]

MonotaRO Co.,Ltd.

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