お知らせ

各位

当社笠間ディストリビューションセンター（茨城県笠間市）で勤務していたスタッフ6名が、
2020年12月25日から2021年1月2日にかけて新型コロナウイルス感染症の検査で陽性と診断されました。
なお、感染者の感染経路を確認しましたところ、半数以上においては同センターにおける接触履歴がなく、現時点で同センターにおける接触による感染は1〜2名と考えられます。

当社は、感染者の行動経路を特定して消毒を実施し、また保健所と協力し、濃厚接触者及びそれ以外の接触者を特定し、特定された接触者にPCR検査を実施しております。
また特定された接触者（濃厚接触者以外の者を含みます）に関しましては、安全を重視して、一時的に自宅待機とし、健康状態を経過観察いたします。

物流センターでの感染発生であり、ご注文頂いた商品の出荷に遅れが生じる可能性がございます。
お客様及び関係者の皆様並びに笠間ディストリビューションセンター周辺住民の方々におかれましては、ご迷惑・ご心配をおかけし大変申し訳ございません。

当社では、全事業所において入室時の手指のアルコール消毒、勤務中のマスク着用、出社前の検温（同居家族等を含む）を義務付け、
自身又は同居家族等に 37.5 度以上の発熱がある場合には、自宅待機又は在宅勤務を行うこととしております。
また笠間ディストリビューションセンターでは、安全を重視して当面37.0度以上の発熱がある場合は、自宅待機又は在宅勤務を行うことといたします。

当社は、今後もお客様、お取引様、従業員の安全を最優先に、保健所をはじめとする関係各所と連携し、社内外への感染拡大防止に取り組んでまいります。

以上

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
被災されました皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

降雪および道路通行止めの影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅延が生じております。

＜対象地域＞
・北海道
・青森県
・岩手県
・秋田県
・新潟県
・山形県

お荷物の配送状況については、[ご購入履歴]よりご確認いただけます。
その他お問い合わせに関しましては、大変お手数ではございますが、配送業者へ直接お問合せください。

詳細につきましては各配送会社のホームページをご参照ください。
[佐川急便]  [ヤマト運輸]  [日本郵便]

各位

当社笠間コールセンター（茨城県笠間市）で勤務していた従業員1名が、 新型コロナウイルス感染症の検査で陽性と診断されたことが、本日11月25日（水）に判明いたしました。

当該従業員は、11月20日（金）まで笠間コールセンターにて勤務しており、同コールセンター内にて、濃厚接触者に該当する可能性のある従業員として2名を特定しております。
これらの者は、現在、自宅待機、在宅勤務中です。以後、当社は、保健所と連携し、同所指導の下で対処してまいります。

11月26日（木）14時（目途）まで笠間コールセンターを閉鎖し消毒を行います。
その後、同コールセンターの業務を再開する予定ですが、同コールセンターの閉鎖中、電話が通じにくい等の状況が発生する可能性がございます。
その場合には、https://help.monotaro.com/app/askからのお問い合わせをご利用ください。

なお、商品のご注文および、発送につきましては、影響はなく、平常通り行っております。

お客様ならびに関係者の皆様におかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

当社では、全事業所において入室時の手指のアルコール消毒、勤務中のマスク着用、出社前の検温（同居家族等を含む）を義務付け、自身又は同居家族等に 37.5 度以上の発熱がある場合には、自宅待機又は在宅勤務を行うこととしております。

当社は、今後もお客様、お取引様、従業員の安全を最優先に、保健所をはじめとする関係各所と連携し、社内外への感染拡大防止に取り組んでまいります。

以上

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11/15(日)16:51頃より、サイトに繋がりにくくなる障害が発生しておりました。

　発生期間：　11/15(日)16:51頃 〜 11/15(日)18:16頃

現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。