お知らせ

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『本田技研工業 正弦波インバーター搭載ハンディ―タイプ発電機』無償点検のお知らせ

『本田技研工業 正弦波インバーター搭載ハンディータイプ発電機』
無償点検のお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『本田技研工業 正弦波インバーター搭載ハンディータイプ発電機』におきまして、使用環境によって発電機内に水が浸入すると電気回路の一部が短絡し、かつ可燃部が堆積していた場合、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。

当該製品につきましては、製造元メーカーにて無償で点検させていただきます。
 誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客様は、下記【Honda発電機 取扱店検索】よりご検索いただき、最寄りの取扱店にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 その他ご質問などございましたら、【製造元メーカーお問合せ窓口】までお問合せください。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

当該製品

商品名 品番 型式 注文コード
正弦波インバーター搭載ハンディータイプ発電機EU18iEAMT11656418

※製造番号1007597∼2099594の範囲内の製品が対象になります。

Honda発電機 取扱店検索
製造元メーカーお問合せ窓口
株式会社 ホンダパワープロダクツジャパン サービス企画課
TEL 048-973-0605
FAX 048-973-3402
問合せ時間  月∼金曜日 (9:00∼17:00)

[2020.07.17]

MonotaRO Co.,Ltd.

【復旧済み】サイトへの接続不良について

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7/9(木)19時15分頃より、サイトに繋がらなくなる障害が発生しておりました。

 発生期間: 7/9(木)19:15頃 〜 7/9(木)19:40頃

現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

[2020.07.09]

MonotaRO Co.,Ltd.

『モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付』回収についてのお詫び

『モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付』回収についてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社にて販売いたしました「モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付」におきまして、一部の製品でパッド部分が破損する恐れがあることが判明しました。

 当該製品をお持ちのお客様には、商品代金を返金させていただきます。
 誠にお手数ではございますが当該製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止し、下記の【ロット番号について】をご確認のうえ、【お問合せ窓口】までご連絡をお願いいたします。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品

商品名 品番 注文コード
電動ポリシャー グリップハンドル付MCPC2-201878553825

※2019年4月1日∼2020年6月2日の期間内に出荷された製品が対象です。

ロット番号について

出荷期間に加え、下記のロット番号に該当する製品が対象となります。

・2019020001∼2019020600
 ・2019070001∼2019070600
 ・2019080001∼2019080640

ロット番号の確認方法

本体ラベル部分に記載のある「LOT NO.」欄をご確認ください。

お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00∼18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
※下記内容をご連絡ください。

・回収希望の当該製品(注文コードと個数)

・引取希望日(3営業日以降の平日)

・購入時のお支払い方法

代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求でお支払いの場合は、返金先の口座情報

[2020.07.07]

MonotaRO Co.,Ltd.

【8/12 10:20更新】大雨の影響による出荷遅延・配送遅延について

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大雨で被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。

現在、大雨の影響により、出荷及び配送の遅延が発生しております。

■出荷の遅延について

 配送会社の荷物の荷受け停止が発生しております。
 その影響により、以下の地域のご注文を一時保留させていただく場合がございます。
 荷受け停止が解除され次第、出荷させていただきます。

  ・対象地域

   熊本県  八代市 :坂本町(荒瀬、市ノ保、鎌瀬、川嶽、中谷、中津道)
   熊本県  球磨郡 :球磨村(三ヶ浦、一勝地、大瀬、神瀬)、山江村(万江乙、万江丙)、多良木町(槻木)
   熊本県  葦北郡 :芦北町(上原、箙瀬、大岩、大尼田、海路、黒岩、白石、白木、立川、告、伏木氏、松生、横居木、吉尾)
   山形県  西村山郡:朝日町(水本)

■配送の遅延について

 現在、下記の地域で配送の遅延が発生しております。

  ・対象地域

   大分県  由布市 :全域
   大分県  玖珠郡 :全域
  
詳細につきましては各配送会社のホームページをご参照ください。

 [佐川急便]  
 [ヤマト運輸]  
 [日本郵便]

対象地域に関わるお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


[2020.07.05]

MonotaRO Co.,Ltd.

コピー用紙無料クーポンの終了およびマスク無料クーポンの開始について

長らくご好評いただいておりました、7,000円(税別)以上のご注文で獲得できるクーポンにつきまして、
以下の日程で対象商品が変更となります。

7/12(日)までのご注文 翌月にコピー用紙無料クーポンプレゼント
7/13(月)からのご注文 翌月にマスク無料クーポンプレゼント

詳しくは、下記をご確認ください。

コピー用紙無料クーポンについて
 
マスク無料クーポンについて
   
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[2020.06.30]

MonotaRO Co.,Ltd.

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