自力で自宅2階のリノベーションをしています。四国なので近い将来間違いなく南海トラフ巨大地震が来るので、こうした補強金物を施工しています。この製品で一番良かった点は、仮止めつめです。結構大きなものなので、位置を決めたらこの爪をハンマーで叩いて柱に仮止めした後、ビスで本締めします。一人で作業するときはこれがとても有り難いです。
製品は良いのですが、梱包、配送が良くない。
箱が破けて製品の端が全部曲がっていた。
急いでいたので直して使ったが、非常に不愉快だった。
貴重なご意見ありがとうございます。この度、ご指摘頂いた内容は、担当部署まで報告させて頂き、改善を心がけてまいります。
お届け時に商品破損があった場合は、商品問い合わせ窓口やお問い合わせフォームにてご連絡ください。
不良品 破損 汚損などの対応について
https://help.monotaro.com/app/answers/detail/a_id/184
今後ともMonotaROをよろしくお願いいたします
いつも迅速に発送して頂き助かりましたが梱包がいけませんでした。エアーパッキンのみでの梱包は良いのですが、何重にも至る方向からの梱包で現場での開梱に手間取りました。
この度頂きました貴重なご意見は改善要望として
担当部署に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
MonotaROでは皆様により快適にご利用頂ける様
従業員一同日々サービス向上に努めております。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。