第1章ROEの向上;第2章レバレッジの使い方;第3章リスクの抑制;第4章成長の持続;第5章「良いものをより安く」の実現;第6章コストの削減;第7章「もったいない」という考え方;第8章キャッシュフローの重視;第9章M&Aとシナジー;第10章「お客様は神様です」という考え方