ネット取引被害の消費者相談 第2版

1：個人情報の大量流出事件、2：インターネット通販関連トラブル、3：遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブル――などネット取引を巡るトラブル・被害は急増している。
本書では、1：電子商取引の基本概念・仕組み、2：関連法令の概説、3：具体的問題事例――という構成をとりながら、ネット取引被害の対応策を説く。