お知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『ジェントス　ヘッドライト専用充電池』におきまして、経年劣化により、充電しない等の不具合が発生する可能性があることが判明いたしました。

当該製品につきましては、製造元メーカーにて回収し、充電池GA-03を無償で交換させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客さまは、ご使用を中止し、【製品返送先住所】に当該製品をご送付いただきますようお願いいたします。ご不明な点等ございましたら、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

※2015年9月1日から2021年5月31日までの出荷分が対象となります。

※「GH-003RG」「GH-100RG」につきましては、ヘッドライト本体の交換ではなく、付属の専用充電池のみの交換となります。

充電池の青色のラベルに記載の「月/年(下2ケタで表示されています)」をご確認ください。

　対象製品：09/15から04/19までの期間に該当する製品
　　非対象製品：05/19から現在までの期間に該当する製品

専用充電池自体には表記しておりませんので、電池ボックスのふたを開けて、「月/年(下2ケタで表示されています)」の表記をご確認ください。

　GH-003RGの対象製品：09/15から04/19までの期間に該当する製品
　　GH-100RGの対象製品：03/19から04/19までの期間に該当する製品
　　※両製品とも記載されている期間が「05/19から現在まで」の製品は交換対象外となります。

ジェントス株式会社 お客様相談窓口 『GA-03 交換係』
　〒110-0008 東京都 台東区池之端2-9-7

宛先には『GA-03 交換係』と必ず明記いただき、貴社名・ご担当者名・ご住所・ご連絡先をご記入の上、上記住所に着払いにてご送付をお願いいたします。

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『ヤザワコーポレーション　スタンドライト』におきまして、本来の仕様と異なる回路を使用した製品が混入していることが判明いたしました。

当該製品につきましては、製造元メーカーにて回収し、確認後に製品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客さまは、ご使用を中止し、【商品返送先住所】に当該製品をご送付いただきますようお願いいたします。ご不明な点等ございましたら、製造元メーカーホームページのお問合せフォームへのご記入、もしくは【製造元メーカーお問合せ窓口】に記載の電話番号までご連絡くださいますようお願いいたします。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

※2018年12月1日から2021年5月26日までの出荷分が対象となります。

製品台座の裏面に貼られているシールに記載されている製品型番とロット番号をご確認ください。

1．製品型番が「Y07SDL10W01」と記載されている。

　2．ロット番号が「00009988」・「00010420」・「00010827」・「00011312」「00011631」
　「00011855」・「00011886」と記載されている。

※製品型番と対象のロット番号のいずれかについて該当しない製品は、対象外の製品となりますので、
　引き続きご使用ください。

　（製品型番が同一でもロット番号が異なれば、引き続きご使用いただけます。）

貴社名・ご担当者名・ご住所・ご連絡先をご記入の上、下記住所に着払いにてご送付お願い致します。

　〒343-0824 埼玉県越谷市流通団地335

　株式会社ヤザワコーポレーション「商品回収係」

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『トンボ鉛筆　モノ砂消しゴム』におきまして、一部製品に金属破片が混入していたことが判明いたしました。なお、混入していた金属破片によって手指などにおケガをされたとの報告はございません。

本製品及び生産上同じ問題が懸念される2製品につきましては、製造元メーカーにて回収し、検査済み製品と交換させていただきます。なお、検査済み製品は5月26日以降の出荷を予定しております。

誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客さまは、直ちにご使用を中止し、【製造元メーカーホームページ】より回収受付フォームにご記入、もしくは【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

※2017年2月1日から2021年5月17日までの出荷分が対象となります。

※回収対象品はJANコード記載面に「紙マーク」があるものです。

※検査済み商品は当面の間黄色い色玉シールを商品に貼り付けして出荷する予定です。

※『モノ 砂ラバー消しゴム(パック入り)（品番：JCB-112）』は、「モノ 砂ラバー消しゴム」の識別方法でご確認ください。

https://www.tombow.com/notice/210517/

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『長谷川刃物 緊急ツール』にて、一部の製品でシートベルトが切れない可能性があることが判明いたしました。なお、この件に関して現在まで上記不具合に基づく事故は確認されておりません。

当該製品をお持ちのお客さまは、直ちにご使用を中止し、誠にお手数ではございますが、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて無償で修理または交換対応をさせていただきます。

このたびはご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

※販売期間が2015年2月1日から2021年4月21日までの製品が対象となります。

【回収告知POP】
https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2021/05/16895/img/01.pdf

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『モノタロウ　アルミガラスクロステープ』におきまして、2019年5月7日から2021年3月31日までの期間においてモノタロウサイトに掲載していた一部製品のSDSの「組成及び成分情報」の掲載内容に誤りがあったことが判明いたしました。

当該製品につきましては、お客さまのSDSの取り扱い上不都合が生じない限り、製品のご使用を続けていただいて問題ございません。SDS掲載内容の誤りによる不都合が生じ、当該製品をお持ちで返品・返金対応をご希望のお客様は、誠にお手数ではございますが、下記【お問合せ窓口】までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

尚、当該製品のSDSの表記に関しましては、2021年4月1日以降、正しい表記に修正したものを掲載しております。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。品質管理及び情報管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。