価格、品質ともに商品には満足ですが、納期が「4日」だったからポチッたのに、その後のメールで納期が遅れますと連絡があり、なんと納品に約1か月もかかりました。これほど納期が遅延するのが明らかな場合は、注文の変更やキャンセルに応じてほしいです。
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
まだまだ努力不足でお客様のご要望に応えられない事も多々ございますが、今後も全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。