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がんばる全ての人々へ。トヨタの第一線現場管理者奮闘記!!! 現場人の心根や仕事の仕方、職場の活性化につながるヒントを心に残るフレーズとともに紹介します。 今抱えている問題、これから直面する問題の解決の糸口がここにはある!現場力・人間力を育む。 『心で仕事をする』『現場を見よ。現場は生きている。』『企業は人なり』

誠実で地道なリスク・コミュニケーションは、深い信頼関係への近道!!・リスクってマイナスイメージをもたれない?・分かっているけど、どうしたらいいの?・実行しているけど、効果がよく分からない。<<リスク・コミュニケーションに対するこれらの疑問も明確に!>>・こうすれば効果的だったのか!・こんなに簡単なことだったのか!・リスク・コミュニケーションは怖くない!本書では、人や組織の心理の面に焦点をあて、モヤモヤしたわだかまりや疑問を解明します。

ナノテクノロジー産業の未来を支える”国際標準化”。国際標準化の最新情報を分野ごとに詳解。ナノテクノロジー関連の規制の動きもご紹介。1社会を変えるナノテクノロジー―ナノ材料の現状と未来、産業の現状；2国際標準化の戦略；3ナノテクノロジーの概念と用語；4計測とキャラクタリゼーション；5環境・健康・安全；6ナノの材料規格；7ナノの表示(ナノラベリング)；8安全性に関する規制の動向

サービス業×標準化・成長の鍵!? サービス業の標準化って何?役に立つの?と思われた方!目からウロコが落ちるかも? 世界はすでに標準化競争の火蓋が切って落とされている!市場が求めるビジネスへの新しい視点とは

時代はダイバーシティ経営を求めている!!! ダイバーシティ経営とは?多様な人材を活かしその能力を最大限に引き出すことで生じる相乗効果や活力を組織の成果につなげている経営のことです。 なぜ今、ダイバーシティ経営?デフレから価値創造へ転換を図るためには女性、外国人、高齢者、障がい者を含め、多様な人材がその能力を最大限発揮することが重要となります。 変遷や基本的考え方、その重要性や効果など、ダイバーシティの全体像を理解するのに最適です! 先進企業の取り組み事例でイメージしやすい!・図や表を使いわかりやすい表現で正しく理解!

健康でイキイキとした組織にしよう!!豊富な情報をタイムリーに確実に流す仕組みと個々のコミュニケーションの質を上げるコミュニケ―ション経営の考え方を導入することで、組織での人材育成に驚くべき効果を発揮します。

時代はダイバーシティ経営を求めている!!!グローバル競争に勝ち抜く!・ダイバーシティ経営とは?一人ひとりの違いを受容・尊重し、活かすことで生じる相乗効果や活力を組織の成果につなげている経営のことです。・なぜ今、ダイバーシティ?デフレから価値創造へ転換を図るためには性別や年齢、国籍、障がいの有無、組織での働き方などの違いによらず、多様な人材がその能力を最大限発揮することが重要となります。

37手法を見開きで紹介。目的・手順・活用場面が一目でわかる。活用目的・手法名からも検索可能。手法の連携活用を事例で解説。第1章本書の構成と活用方法；第2章各種手法の概要；第3章手法BOK；第4章要素を抽出する視点(MECE)；第5章手法間の連携；第6章新たな手法の開発の視点と課題

そこまでやるものか、デンソーの当たり前とは!三河に生まれ、常に時流に先んずの精神で世界を顧客にしたデンソー流経営のすべてがここに語られる。第1章デンソーを発展させた三つの力(経営の力；技術の力ほか)；第2章苦難を乗り越えデンソーらしさを磨く(ロバート・ボッシュ社から学ぶ；デミング賞への挑戦ほか)；第3章世界に目覚め挑戦―そして世界を知る(世界市場で品質を思い知る；新たなコア技術の獲得と事業展開ほか)；第4章ボーダレス・グローバル時代に立ち向かう(グローバル生産への挑戦；世界一製品作りとTQM運動ほか)；第5章これからの品質経営(自動車を巡る将来の課題；品質保証での挑戦課題ほか)

あなたの伝えたいことは相手にきちんと伝わってますか?職場でも家庭でも、人間関係は人生に大きな影響をあたえます。 職場での円滑なコミュニケーションは、仕事そのものの質のみならず、製品やサービスの品質向上にもつながります。 自分らしく生きていくために、コミュニケーションで仕事も人生も豊かに! ゴードン・メソッドとは米国の心理学者トマス・ゴードン博士が考案したリーダーシップのノウハウを親子関係に応用した方法論です。 本書では、コミュニケーションの極意、「ゴードンメソッド」をわかりやすくお伝えします。

欧米の後追いでもない。台頭する発展途上国との争いでもない。日本には日本なりの企業経営方法がある!もっと強くたくましい日本に変身するために、日本は日本のやり方で勝負しよう!・企業経営における国際標準化と知的財産権の重要性を経営学の基礎から説き起こし、国際ビジネスに成功する近代経営戦略の原理原則を伝えます。・日米欧国際標準化競争で幾多の主要国産技術を逆転勝利に導いた元ソニー幹部社員が説く、これからの日本企業がとるべき常勝ビジネス戦略とは。・社会が高度化かつ国際化してくると、ビジネスの基本三要素「ヒトづくり」、「モノづくり」、「カネづくり」に加えて、ビジネスの支配的な要素「ルールづくり」が目立つようになってきます。民間企業の「ルールづくり」ビジネスの代表格が「国際標準化」と「知的財産権」のビジネスです。

欧米の後追いでもない。台頭する発展途上国との争いでもない。日本には日本なりの企業経営方法がある!もっと強くたくましい日本に変身するために、日本は日本のやり方で勝負しよう!・企業経営における国際標準化と知的財産権の重要性を経営学の基礎から説き起こし、国際ビジネスに成功する近代経営戦略の原理原則を伝えます。・日米欧国際標準化競争で幾多の主要国産技術を逆転勝利に導いた元ソニー幹部社員が説く、これからの日本企業がとるべき常勝ビジネス戦略とは。・社会が高度化かつ国際化してくると、ビジネスの基本三要素「ヒトづくり」、「モノづくり」、「カネづくり」に加えて、ビジネスの支配的な要素「ルールづくり」が目立つようになってきます。民間企業の「ルールづくり」ビジネスの代表格が「国際標準化」と「知的財産権」のビジネスです。

悪いものは造らない、次の工程に流さないトヨタの製造部門から始まった自工程完結はいまやスタッフ業務の領域にまで広がり展開され、製品の質を高めることはもちろん、仕事の質を高める手段として最適と判断されています。トヨタのDNAを継承してきた第一人者が、自工程完結の成り立ちや仕組み、運用方法、導入事例とその効果に触れ解き明かします。

統計解析の基本的な考え方と解析手順が具体例で学べる!Excel2013/2010/2007対応。第1章品質と統計的手法；第2章データのまとめ方と分布；第3章計量値の検定と推定；第4章計数値の検定と推定；第5章分散分析；第6章実験計画法；第7章相関と回帰；第8章重回帰分析

データとQC手法；グラフ；チェックシート；パレート図；特性要因図；ヒストグラム；散布図；管理図；親和図法；連関図法；系統図法；マトリックス図法；アローダイアグラム法；PDPC法；マトリックス・データ解析法

QCサークル活動の本質と現代的意義を解き明かす。環境変化に適応しながら、組織の持続的成長に貢献する、自主的小集団改善活動の実践のために。第1章QCサークルの基本(TQMを用いた組織運営の特徴；QCサークルの定義と活動理念ほか)；第2章QCサークル運営の基本(QCサークルの編成と行動指針；QCサークルテーマの設定と活動計画ほか)；第3章組織論と動機づけ理論からのQCサークルの再考(QCサークルの組織理論的考察；QCサークル活動における動機づけほか)；第4章QCサークル活動の活性化(QCサークル活動の環境変化と現状；QCサークル活動活性化に向けての取組みほか)；第5章現場力強化に貢献する多様な小集団活動の関連性(現場力とQCサークル活動；職場主導の日常管理を補完する小集団活動ほか)

品質管理教育を具体的実践例を交えて解説!重大な品質問題が生じている昨今、「品質重視」の意義や考え方等を再認識し、品質への求心力を高めていくことが求められています。それに加えて、これからの世代の方々に対しては、「品質」の重要性を啓蒙しDNAになるまで浸透させ、「品質」を中心とした我が国産業界の競争力向上を実現できるよう働きかけを行っていくことが重要です。本書では、総合的品質管理(TQM)の一環に人材育成を位置付け、社会に役立つ製品・サービスを創造して提供し、企業の持続的発展を支える人材育成の考え方、仕組み、実践的な取組みなどを解説しています。詳細に記述をしていますが、薄くスラスラと読み進めることができます。本書は、第一線職場で働く人々から管理者・経営層に至る人材をどのように育成していくかの体系的で具体的な実践書として大変有用です。JSQC-Std41-001：2017(品質管理教育の指針)と相互補完的に併用することでより効果的にご活用いただけます。

技術者として仕事ができることと、文書を上手に作成できることは必ずしもイコールではない。本書では、目的(執筆意図)を明確にして執筆者の意図通りに読者(上司や顧客)に行動してもらうためのコツを、文例とともに解説する。社内の文書指導の機会が少なくなった今、技術者必携の1冊。付録として査読ポイントも紹介。

これまでのSCMは、「数量」で管理していたが、ここにS&OP(Sales&OperationPlanning)という取り組みをプラスし、数量ベースのSCMに「お金」という単位を持ち込み、数量の適正化ではなく、利益の適正化をはかる、つまり「儲けがでる」ものにするという取り組みを事例を含め、わかりやすく解説する。

「形状を理解できない」「三次元的な空間をイメージできない」若手エンジニアのために、機械設計の基礎となる図形センスを鍛える演習本。指定された空間に収まるように配置する演習を何度も繰り返し、形状認識力と空間認識力を鍛え、幾何学のロジカルシンキングが身につく。

近年注目されるPPP-PFIの入札・公募では、金額と提案が総合的に評価され、提案内容の表現技量がカギとなる。本書では募集要項・要求水準書の読み解き方から提案書作成、プレゼンのポイントまで解説する。

『【松原流】戦略マップ/BSC実践教本』の新版。 旧版に加えてOKRの特徴と戦略マップとの連携、ビジネスモデルの見える化と戦略との連携、SDGsの戦略との連携を取り上げて 戦略マップ/BSCの四つの視点やマップの活用と連携によって、更なるビジネス上の効果が期待できることを紹介する。

好評書「調達・購買の教科書」のPart2で、インフラ系企業(電力、建設、エンジニアリングなど)向けの「教科書」。 調達・購買人員に必要な知識とスキルをすべて一冊に集約する。製造業の調達との違いを含めて、インフラ系バイヤーに必要な知識を豊富なデータとともに解説する。

パリ協定発効後、主要市場で存在感を増す中国の脅威を生々しく紹介。火力・再エネ・原子力・スマートグリッドにおける技術開発・権益獲得競争を描く。 行政/企業がとるべきエネルギービジネスの方策を明快に指南する。

ロジスティクスは、現在、物流費の上昇、人手不足、複雑化する流通への対応など深刻な問題を抱えている。 そこで本書では、これらの課題を解決する第4の革新「ロジスティクス4.0」によるIoTやAI技術の応用、サプライチェーン全体での効率化などを事例をあげてわかりやすく解説していく。

図面と文章の2頁見開き構成で、実際の作成事例(CAD図面も含めて)を用いて解説する。

広告制作会社で働いていた梨香(28)は上司から子会社への出向を言い渡され、複雑な思いで新しい生活をスタートさせる。頑張ろうとは思うものの、やる気が起きず、気持ちはどんどん不安定に。そんな時、突然飼い猫のハルがしゃべりかけてきて…。考え方のクセ、行動のクセが私達を作っている!!「考え方のクセ」を変えて心のモヤモヤを晴らす!状況確認シート、思考記録表、問題解決シートも紹介! Prologue認知行動療法って?(ウチの猫がしゃべった!?；認知行動療法とはほか)； 1自分の気持ちや考えを整理する(モヤモヤとランチの問題について；自分を整理、観察するほか)； 2考え方のクセをつかんで新しい考えを手に入れる(心のバランスを見直そう；考え方のクセとはほか)； 3「いつもと違う行動」で世界を広げてみる(「できない」って言ってみたら…；人はどのように行動しているのか?ほか)； 4問題解決に取り組む(消えた「期待」と「モヤモヤ」；問題解決のための視点ほか)

数字×論理×ストーリーで人を動かす。7ステップ+特製フォーマット。 プロローグ事業計画書って何だろう?； 1アイデアを出す・ふくらませる； 2やる理由と目指す方向を明らかにする； 3商品・サービスを検証する； 4ストーリーと型で商品・サービスを磨く； 5売れの道筋を作る； 6事業収支計画を作る； 7アクションプランを立てる； エピローグ事業計画書にまとめる； 事業計画書サンプル

京長市の市役所の職員として働く二階堂いずみは型破りな新市長が新設した「耳かたむけ課」の担当に抜擢されるものの、いまひとつやりがいを感じられません。そんなある日、新市長にトラブルを救ってもらったことがきっかけで「傾聴」を知り、やがて、市民や職場の人々、家族とのかかわりに変化が訪れます。どうすればうまく傾聴できるのか、傾聴の心がまえから実践方法まで、医療、介護、教育、家庭、職場、あらゆる場面で使える基礎スキルを解説! Prologue傾聴って?(お騒がせ市長登場!；なぜ人は話をよく聴いてくれる人が好きなのか?ほか)； 1「聴いてほしい」人の心のしくみ(耳かたむけ課に来るのはどんな人?；人間の心の衝動1自己実現を求める衝動ほか)； 2傾聴の基本(共感したつもりが「クレーマー」に!?；技術の前に大切な「人としてのあり方」ほか)； 3傾聴の実践(あの人の本音はどこにある?；話せない気持ちを理解するほか)； Epilogue傾聴で私が変わる!未来を変える!…

野菜農家に育ち、幼い頃から実家の野菜とおばあちゃんの漬物を提供する店を持つ夢をあたためていた秋吉はるか25歳。ひょんなことから起業コンサルタントの三条貴に出会い起業を決心します。「やる気や根性で成功するほど起業は甘くない」と覚悟を迫る三条に教えを請い、半年後の事業スタート、そして夢の実現に向けてゼロから準備を始めます! 起業する前に； 1起業の準備をする； 2事業計画を立てる； 3資金計画を立てる； 4計画を具体化していく； 5事業のスタートに備える

トップ営業として花形の第一営業部で活躍してきた山吹響子30歳。マネジャーに抜擢され喜んだのもつかの間、配属先は万年最下位の第三営業部。”自分流”のやり方でオチコボレ部署のマネジメントに挑むものの結果は惨敗。思わぬ結果に悩む響子に、元上司の紺野が紹介したのはコーチングだった。「答えを教えてくれない」コーチに最初は不安を覚える響子だが、この出会いが仕事や人生を少しずつ変えていく。本質的な変化を呼び起こす!コーアクティブ・コーチングの基本がわかる。クライアントの充実した人生を生み出すための基本の「あり方」とスキルを「見て」「読んで」楽しく学べる! 1コーチングって?； 2相手と向き合うスタンス・NCRWとは； 3傾聴とは； 4人に焦点をあてる； 5コーチを付けるということ； 6フルフィルメント―自分の人生を生きる

下町の信用金庫に勤めるしおりは、プロジェクトのリーダーに任命されたものの、メンバー達の非協力的な態度に怒りを爆発させて、ピンチの状態に!そんな様子を見かねた実家のそば屋の常連の梅原が怒りをコントロールする技術・アンガーマネジメントをしおりに伝授します。さて、しおりは、ひと癖もふた癖もあるメンバーをまとめ無事プロジェクトを成功に導くことができるのでしょうか? Prologueアンガーマネジメントとは(怒りとはどんなもの?；怒りをうまく扱えないと損をする；怒りの4つの性質；問題となる4つの怒りとは；アンガーマネジメントとは)； 1怒りが生まれるメカニズム(怒りはどこからわいてくるのか?；怒りは二次感情；衝動をコントロールする怒りのピークは6秒；思考をコントロールする「べき」の三重丸；行動をコントロールする思い込みの分かれ道)； 2心の器を大きくして怒りをコントロールする(すぐに効く7つのテクニック；21日間で怒りっぽい人を卒業する)； 3怒りを上手に伝える(感情をうまく伝えられない人の5つの特徴；コミュニケーションの3つのタイプ；感情をうまく伝えるには；上手に叱るには；相手の怒りにどう対処する?)

本書は、「いま」を読み解く経営・ビジネス書を8冊厳選。そのサマリーと使い方を、ケーススタディをまじえながら紹介します。経験豊富なビジネススクールの人気教員や一流コンサルタントたちが、独自の事例分析を盛り込みながら解説します。

大きくなった組織を「アメーバ」と呼ばれる小集団に分けて独立採算することで、現場の社員ひとりひとりが採算を考え、自主的に経営に参加する「全員参加経営」を実現する―。会計の常識を覆す、独創的経営管理の発想と仕組みを初めて明かした「門外不出の書」、待望の文庫化。 第1章ひとりひとりの社員が主役(アメーバ経営の誕生；市場に直結した部門別採算制度の確立ほか)； 第2章経営には哲学が欠かせない(事業として成り立つ単位にまで細分化；アメーバ間の値決めほか)； 第3章アメーバの組織づくり(小集団に分け、機能を明確に；市場に対応した柔軟な組織ほか)； 第4章現場が主役の採算管理―時間当り採算制度(全従業員の採算意識を高めるために―部門別採算の考え方；「時間当り採算表」から創意工夫が生まれるほか)； 第5章燃える集団をつくる(自らの意思で採算をつくる―採算管理の実践；アメーバ経営を支える経営哲学ほか)

一般企業がFMEAを導入、実施しようとするに際し、考え方、進め方、効果のとらえ方などを詳しく示した実践ガイドブック。開発製品への適用のみならず、トラブル多発の現機種の品質向上、重要障害品の解析、職場の懸案事項の処理など、FMEAの適用範囲を拡大して問題解決をはかるツールとしての活用に多くの紙面を割いている。 第1章FMEAとは； 第2章FMEAの基本事項； 第3章FMEA実施の方法； 第4章FMEA実施のマネジメント(いつやるのか、どれをやるのか、どこをやるのか、誰がやるのか、いつまでやるのか)； 第5章実施のバラエティを学ぶ； 第6章FMEA、FMECA化で品質保証を強化する； 第7章他の手法と併用して実施効果の拡大をはかる； 第8章実効性を上げるために

第1章社長の思いで始まったDNA研修； 第2章魅力ある仕事の進め方； 第3章職場と職域を超えた「一体感の醸成」； 第4章良いモノを作り続ける仕事の質向上； 第5章モノづくりDNAの今と将来； 第6章人との出会いに感謝

成長を続ける”リゾート運営の達人”星野リゾート成功の秘密をデザインの視点で分析!「星のや」「界」「リゾナーレ」に続く第4のブランド「OMO」が誕生。その立ち上げプロジェクトに密着! 1章OMO； 2章星のや； 3章界； 4章リゾナーレ； 5章そのほかの個性的な宿； 6章総支配人座談会

中小零細事業者の黒字経営バイブル!大手(強者)と同じやり方では、負けて当たり前。弱者には、弱者に最適な「正しい勝ち方」がある! 1竹田式ランチェスター経営とは何か?(「頑張る=儲かる」ではない；弱者の戦略、強者の戦略)； 2弱者の4大戦略で利益は必ず出る(成功する商品の選び方；成功する地域の選び方；成功する客層の選び方；成功するお客の作り方；成功するファンづくり、顧客対策；夢の実現)； 3迷った時に思い出してほしい竹田陽一語録(独立起業は人生の敗者復活戦；暴発的な独立は自滅のもと；あまのじゃくな人や変人は有利ほか)

ドラッカーを継ぐ経営学の巨匠コリンズが「発見」した偉大な組織に飛躍する法則とは?全米で200万部のベストセラー『ビジョナリーカンパニー2』付属論文。医療、教育、役所、NPOのリーダー必読。

不確実とカオスの時代を勝ち抜く10X型企業、10X型リーダーの「発見」。厳しい環境にも負けないリーダーの姿を生き生きと描く。世界で800万部を突破した膨大な調査研究に基づいた定番シリーズの決定版。